ตรวจสอบสถานประกอบการ 15 นาที (มีประโยชน์จริง ไม่ใช่การขาย)
ให้เราดูรีวิว TripAdvisor, Agoda หรือ Wongnai ของคุณฟรี เราจะบอกคุณว่าปัญหาอะไรที่เกิดซ้ำและอะไรที่ทำให้คุณเสียการจองมากที่สุด
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ใน 15 นาที
สำหรับโรงแรม เราจะแสดงให้คุณเห็น:
วิธีติดตามความพึงพอใจของแขกตามหมายเลขห้อง การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อแขกรายงานปัญหา พนักงานทำความสะอาดคนไหนที่มีข้อร้องเรียนสม่ำเสอ การเชื่อมต่อกับ PMS ของคุณ (Opera, Cloudbeds ฯลฯ)
สำหรับร้านอาหาร เราจะตรวจสอบ:
รูปแบบรีวิว Google/Wongnai ปัจจุบันของคุณ วิธีติดตามฟีดแบ็กตามพนักงานเสิร์ฟและเมนู การรับฟีดแบ็กในช่วงเวลาเร่งด่วน (ไม่รบกวนการบริการ) การเชื่อมต่อกับ GrabFood/Foodpanda ถ้าเกี่ยวข้อง
สำหรับสปา เราจะวิเคราะห์:
วิธีวัดประสิทธิภาพของนักบำบัดอย่างเป็นกลาง การรับฟีดแบ็กเฉพาะทรีทเมนท์ แบบสำรวจหลายภาษาสำหรับลูกค้าต่างชาติ กลยุทธ์การรักษาลูกค้าจากรูปแบบฟีดแบ็ก
วิธีแก้ไขด่วนที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในสัปดาห์นี้
จากนั้น ถ้าคุณสนใจ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่า GuestMetrix จับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไรก่อนที่จะเป็นรีวิวแย่ ไม่มีแรงกดดันให้ซื้ออะไรเลย